Vantagens do trabalho presencial

 Eu escrevo muito aqui no blog sobre os benefícios do trabalho remoto ou híbrido, mas pra ser democrático, não podemos deixar de destacar os benefícios do trabalho presencial.

Esse infográfico, retirado de uma matéria da Você RH, mostra alguns desafios do home office que são solucionados com o trabalho presencial:

Ou seja, o trabalho nos escritórios permite:

• Maior contato e interação com os colegas de trabalho;
• Reduz problemas de ansiedade, preocupações e falta de motivação;
• Melhor infra-estrutura de trabalho (física e tecnológica);
• Minimiza as distrações pessoais (mas aumenta as distrações com conversas com colegas)
• Acesso e manipulação de documentos físicos;
• Melhor comunicação com o gestor direto.

Eu também incluo que o trabalho presencial tem mais algumas vantagens:

• Ajuda a evitar a procrastinação;
• Ajuda a manter um ritmo de trabalho mais constante;
• Ajuda no planejamento de horários;
• Maior interação social em geral;
• Uma vez que te obriga a sair de casa, favorece outras atividades externas, como frequentar academia e participação em happy hours.

Mas note que todos os pontos acima valem tanto para o trabalho híbrido quanto para o trabalho 100% presencial.

Não podemos esquecer dos benefícios do Home Office

Já se passou mais de um ano desde o fim da pandemia do Coronavírus, e vale a pena refletir sobre as mudanças que poderiam ter ocorrido graças a ela. Nesses dois anos de pandemia, de 2020 a 2022, uma parte da força de trabalho foi colocada em home office. E agora, com o retorno a "vida normal", como será o futuro do trabalho remoto? Ou melhor... será que há futuro?

Com o fim da pandemia, eu vejo um movimento grande de retorno aos escritórios, colocando à prova o sonho do trabalho remoto. Mas o trabalho remoto, ou mesmo o modelo de trabalho híbrido, traz muitas vantagens, que não poderiam ser ignoradas.

Durante a pandemia do novo coronavírus, desde o início de 2020 diversas empresas foram obrigadas a adotar o trabalho remoto em função da exigência de quarentena e isolamento social imposta pelas autoridades sanitárias no Brasil e em diversos países ao redor do mundo. Do dia para a noite, literalmente, muitos executivos que eram reticentes a adoção do trabalho remoto tiveram que adotar esse regime a força. E, assim, diversas empresas experimentaram o trabalho remoto pela primeira vez, em praticamente todas as suas áreas de negócio. Em alguns casos, as áreas de tecnologia já praticavam o regime de trabalho remoto, mesmo que extra-oficialmente, mas sua adoção era muito mais rara nos demais times das empresas.

Olha que interessante esse gráfico da Reuters sobre a adoção de isolamento social e restrição de comércio no Brasil durante o período da pandemia:

Apesar da tragédia humana que a pandemia representou, ela também nos deu a oportunidade de refletir sobre nosso modo de vida. Especialmente no caso do trabalho remoto. Eu acredito que o resultado desse período de adoção do home office acabou sendo muito positivo para todo mundo, empresas e funcionários. Eu vejo que, na prática, muitas empresas conseguiram manter o seu nível de produtividade e entregar os resultados esperados mesmo com parte ou totalidade dos seus empregados trabalhando em casa, longe dos escritórios.

É claro que nem tudo foi flores nesses últimos dois anos: já se falou muito sobre o grande crescimento de casos de stress e burnout nesse período, tanto é que a saúde mental entrou na pauta de todas as empresas. Mas eu acredito que eles foram causados pela pressão do confinamento durante o período de isolamento social, e não pelo regime de trabalho remoto em si. Além disso, muitas empresas, executivos, gestores e funcionários não estavam preparados adequadamente para o trabalho remoto, em termos de tecnologia, processos, gestão e cultura corporativa, e foram obrigados a se adaptar rapidamente - e não necessariamente de forma adequada. Por exemplo, muitos profissionais foram obrigados a adaptar algum cômodo de sua casa para o trabalho, sem necessariamente ter condições adequadas de infraestrutura e nem mesmo de ergonomia.

Ou seja, não podemos nos esquecer desse ensinamento precioso que a pandemia nos trouxe, apesar de tanta tragédia humana: o trabalho remoto é viável e é funciona!

Infelizmente, eu vejo um número relevante de empresas voltando totalmente ao trabalho presencial, reocupando os espaços de escritório. Aqui no Brasil e no mundo, enquanto algumas empresas adotaram definitivamente o trabalho remoto ou híbrido (com alguns dias no escritório e outros em casa), outras querem voltar ao regime de trabalho pré-pandemia, com todos os funcionários de volta aos escritórios.

Eu já escrevi sobre isso diversas vezes aqui no blog, mas vou continuar repetindo: existem diversas vantagens para os trabalhadores e para as empresas na adoção do regime de trabalho remoto. É lógico que existem diversas áreas e atividades em que é necessário o trabalho presencial, como por exemplo em diversas funções nas indústrias de manufatura, agricultura, transportes, segurança pública, serviços hospitalares e de saúde, etc. Mas, quando o trabalho remoto é possível, ele também é viável e vantajoso.

Então, vale muito a pena relembrar quais são os benefícios quando a empresa adota o trabalho remoto ou o híbrido. Eu acredito que os pontos abaixo são os principais:

• Melhor equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Uma das primeiras vantagens citadas é o aumento da qualidade de vida, por conta do maior distanciamento do escritório e maior proximidade com o lar. O fim da necessidade de deslocamento entre a casa e o escritório permite o melhor aproveitamento, de forma mais produtiva, desse tempo (em uma cidade como São Paulo facilmente varia entre 30 minutos e 2 horas desperdiçadas por dia). Para os trabalhadores remotos, esse tempo extra pode ser aproveitado para uso pessoal (lazer, descanso, exercícios, cuidados com a família e saúde, etc) ou profissional (por exemplo, extender o horário de trabalho ou aproveitar esse tempo para o estudo). O trabalho remoto também permite uma maior proximidade com a família, participando mais próximo da rotina de casa e dos filhos. Se bem administrado, o home office permite construir um melhor equilíbrio entre a vida pessoal e profissional;
• Aumento da produtividade e eficiência do trabalho. Mesmo remotamente, os funcionários acabam produzindo mais e melhor, com mais eficiência, por diversos motivos:
• É muito comum ouvir relatos de pessoas que acabam trabalhando por muito mais horas quando estão em casa do que no escritório, pois nem sempre tem o mesmo controle do tempo. É comum ver funcionários remotos começando a trabalhar mais cedo e terminando as tarefas muito mais tarde do que no período em que estavam nos escritórios. Isso tem muito a ver, na minha opinião, com a dificuldade que algumas pessoas encontram ao gerenciar o seu tempo e definir limites, além de ser demandados fora do horário tradicional por outros colegas e por seus superiores;
• Ao trabalhar de casa, os funcionários conseguem se concentrar mais em seu trabalho, uma vez que não acontece interrupções e distrações tão frequentes quanto no ambiente de escritório, onde sempre tem algum colega que passa pela sua mesa para bater um papo rápido ou para convidar para o cafezinho. Eu tenho diversos colegas que trabalham com desenvolvimento de software, um trabalho que exige muita concentração, e relatam a dificuldade de trabalhar no escritório por causa dessas interrupções;
• As reuniões de trabalho ficam muito mais produtivas. As reuniões on-line, por vídeo conferência, acabam sendo muito mais objetivas e produtivas do que as reuniões presenciais. O primeiro motivo é que elas normalmente começam e terminam no horário marcado, sem atrasos, pois não há necessidade de deslocamento nem de disputar salas de reunião. É muito comum, no ambiente de escritório, você chegar na sala de reunião que você reservou e, no horário da sua reunião, a sala ainda estar ocupada porque a reunião anterior atrasou. E, por tabela, a sua reunião vai atrasar também. Essa situação não existe nas reuniões on-line. Além disso, as reuniões on-line não permitem as conversas em paralelo e distrações que normalmente minam as reuniões presenciais. Só uma pessoa consegue falar e ser ouvida por vez, logo, todos acabam respeitando o direito à palavra de cada um;
• Economia nos gastos com escritório, graças a menor necessidade de uso e de ocupação de espaço para o escritório. Isso significa redução nas despesas com aluguel, água, luz e despesas em geral com o escritório (incluindo móveis, segurança física e patrimonial, condomínio, etc). Com o regime de trabalho remoto ou híbrido, a empresa pode utilizar um espaço muito menor de escritório, e muitas vezes focado principalmente em ser um local de integração entre os times remotos, em vez de espaço de trabalho. A empresa pode ter grande economia se mantiver um espaço com posições equivalente à metade da sua força de trabalho, ou muito menos até - dependendo da porcentagem de profissionais remotos ou em trabalho híbrido;
• Descentralização do trabalho e impacto positivo no cenário macro-econômico: a partir do momento em que o trabalho remoto permite que os funcionários estejam em qualquer lugar, temos a oportunidade de expandir a força de trabalho para além dos grandes centros. Com uma parcela significativa da economia nacional e das empresas centralizadas em São Paulo, o regime de trabalho remoto possibilita a contratação de profissionais qualificados em qualquer cidade ou estado, expandindo o mercado de trabalho para além das capitais e pólos específicos. Isso representa uma possibilidade de mudança do eixo econômico brasileiro, desafogando os grandes centros urbanos e promovendo o crescimento das demais cidades. Eu mesmo conheço vários colegas que saíram de São Paulo para buscar melhor qualidade de vida em cidades menores ou que voltaram para suas cidades de origem, de volta ao convívio mais próximo a família;
• Impacto positivo nas cidades e no clima, graças a diminuição do trânsito devido a menor necessidade de deslocamento das pessoas. Um trabalhador em home office é uma pessoa a menos para se deslocar para o trabalho - um carro a menos nas ruas, nos horários de pico;
• Ambiente mais aberto a inclusão e diversidade. Trabalhando longe do ambiente tóxico de muitos escritórios, profissionais de diversas minorias podem realizar seu trabalho, e ser avaliado pelos seus resultados, sem ter que lidar com o preconceito explícito e implícito que muitas vezes encontramos em alguns ambientes de trabalho, carreiras ou setores específicos.

Foi intencional eu ter deixado por último o ponto sobre o trabalho remoto ser propício a afastar as pessoas de um ambiente tóxico. Isso porque este é um tema que se discute muito pouco, mas que é relevante - principalmente se falamos em áreas com problemas de diversidade - como a área de tecnologia e de segurança, predominantemente machistas.

Além disso, tem uma outra vantagem para o empresário, só que muito pouco falada: no trabalho remoto, em muitos casos o funcionário continua trabalhando mesmo quando está doente. Isso aconteceu com muita frequência durante pandemia do coronavírus, aonde mesmo as pessoas testadas positivamente e com sintomas leves, que deveriam ficar de licença afastadas do ambiente de trabalho, continuaram trabalhando remotamente, de suas casas. Se elas estivessem em um regime de trabalho presencial, receberiam um atestado e seriam afastadas do seu trabalho por um período de pelo menos cinco dias. No trabalho remoto, isso não acontece. Elas continuam trabalhando mesmo doentes. Eu mesmo cheguei a assistir uma palestra on-line de um colega que estava com COVID - ele não deixou de palestrar no horário marcado para aquela live. Se fosse uma palestra presencial, a situação seria diferente e a palestra teria sido cancelada.

Olha que legal essa lista de benefícios do trabalho remoto/híbrido preparada pela Você RH:

Justamente por esses motivos citados acima eu acredito que os executivos tiveram a oportunidade de vivenciar na prática os benefícios do trabalho remoto. As empresas continuaram produtivas, mesmo com a força de trabalho longe dos escritórios de tijolo e cimento.

Eu gostaria muito de acreditar que, após o final da pandemia, teríamos aprendido essa valiosa lição e continuaríamos adotando esse regime de trabalho. Mas, infelizmente, o que eu vejo são empresários e gestores antiquados, que não souberam se adaptar e mudar sua forma de gerenciar suas equipes. Esses empresários, na primeira oportunidade, chamaram seus trabalhadores de volta aos escritórios.

Acredito que o regime de trabalho ideal, nos tempos atuais, é o modelo híbrido e flexível, quando permite que os trabalhadores tenham a liberdade de optar pelo home office, pelo escritório ou pelos dois, de acordo com a necessidade e preferência de cada um. Os empresários e colaboradores só tem a ganhar a partir do momento em que as pessoas tem a oportunidade de trabalhar da forma que se sintam mais confortáveis e produtivas.

Para saber mais:

• Elon Musk’s Ultimatum to Tesla Execs: Return to the Office or Get Out

• Trabalho remoto fez aumentar em 50% as contratações de TI fora do Sudeste
• Survey: Cyber Professionals Want Remote Work Options
• Baseadas em mitos da produtividade, empresas querem a volta do presencial
• Alguns artigos complementares e interessantes:
• How Marginalized Workers Can Make the Most of Remote Work
• The Best Countries to Work From as a Digital Nomad

PS: Artigo publicado originalmente em meu outro blog, em 28/12/2022. Também publiquei uma versão resumida no meu perfil no LinkedIn: Não podemos esquecer dos benefícios do Home Office.

O Home Office no mundo pós-pandemia

Uma pesquisa recente, com mil empregados de empresas americanas, indicou que 34% dos trabalhadores em regime remoto disseram preferir trocar de emprego do que voltar para o escritório.

Além disso, 49% dos empregados entrevistados preferem um regime de trabalho híbrido (misturando dias em casa com dias no escritório), enquanto 26% preferem o regime totalmente remoto e 25% preferem voltar para o ambiente de escritório.

A pandemia do Coronavírus serviu para popularizar o regime de trabalho remoto no mundo inteiro. Embora sempre fosse um regime naturalmente aceito nos EUA, ele ainda era visto com reservas em muitos países, principalmente no Brasil.

Além dessa pesquisa mostrar que 1/3 dos empregados abraçaram de vez o regime de trabalho remoto, ela traz também as vantagens que os entrevistados vêem no regime de trabalho remoto:

• Liberdade para escolher o horário de trabalho que melhor lhe convém, em vez de ficar "amarrado" ao horário imposto no escritório (tem gente que prefere começar a trabalhar cedo, mas também tem quem prefere trabalhar mais tarde). Quem consegue estabelecer uma boa rotina de trabalho e controle de horário, se beneficia de um melhor balanço entre vida pessoal e profissional;
• Você consegue ter um ambiente de trabalho em sua casa totalmente customizado para seus gostos e necessidades;
• As pessoas podem usar roupas maus relaxadas e confortáveis;
• O trabalho em casa tem menos distrações, principalmente aquelas causadas pelos colegas de trabalho no escritório. Isso é um fator cultural: em geral, os americanos odeiam ser interrompido durante o horário de trabalho - diferente de nós, brasileiros, que adoramos cl=hamar os colegas para um cafezinho.

Seis Mitos do Home Office

Eu estava lendo uma reportagem na Forbes sobre o porquê gestores tem medo do trabalho remoto, e o artigo trás uma lista bem legal de mitos relacionados ao trabalho remoto:

1. "Minha equipe só quer trabalhar remotamente para poder trabalhar na praia" - embora o home office permita um melhor balanceamento entre a vida pessoal e profissional, esse medo não faz sentido. Ninguém vai abandonar suas casas e fugir para a praia. Mas, mesmo que isso aconteça, o importante é que o profissional trabalhe suas horas que tem direito e, principalmente, cumpra suas metas. O artigo também cita uma estatística que as empresas economizam, em média, 11 mil dólares ao ano, por empregado, em função de menores custos operacionais (imagina o quanto a empresn não economiza em infra-estrutura de escritório) e em aumento de produtividade;
2. "Se eu deixar um funcionário trabalhar remotamente, terei que deixar todos trabalharem remotamente" - Nem todas as funções permitem trabalho remoto. É muito comum as empresas terem um cenário híbrido, aonde algumas áreas trabalham predominantemente no escritório e outros times trabalham remoto. Além do tipo de função, é comum também a decisão pelo trabalho no escritório ou remoto depender da capacidade do gestor em gerenciar seu time;
3. "Minha empresa perderá credibilidade ou prestígio sem um espaço de escritório para reuniões com clientes" - Ter sua equipe remota não impede a empresa de manter um escritório físico. Por exemplo, mesmo empresas em que a grande maioria dos funcionários trabalhem remotamente podem manter um escritório com, pelo menos, salas de reunião, um ambiente para receber clientes e fazer demonstrações de produtos e serviços, e também uma área de escritório rotativo, aonde as mesas ficam livres para os funcionários que desejarem ou precisarem aparecer para trabalhar por lá. Além do mais, uma boa empresa precisa ter um ótimo produto e excelente atendimento ao cliente;
4. "As promoções são instintivamente baseadas na visibilidade; portanto, se os membros da minha equipe trabalharem fora do escritório, estarão sacrificando o crescimento da carreira" - Empresas que possuem uma cultura de trabalho remoto devem basear seus critérios de avaliação, mérito e promoção com base em resultados, não em horas-bunda na cadeira. E, para isso, é necessário ter um processo maduro de acompanhamento de metas e análise de performance. Na verdade, isso é o ideal para qualquer empresa, não apenas as que tem trabalho remoto. É uma questão de maturidade da organização;
5. "Preciso da minha equipe por perto, caso precise urgentemente falar com eles" - É possível trabalhar remotamente de forma colaborativa, não é necessário ter um clima de isolamento entre o time. Para isso, é importante ter meios de comunicação disponíveis entre os times, além de reuniões e encontros periódicos;
6. "Se os funcionários trabalharem remotamente, eles serão distraídos com limpeza, crianças e viagens, e nunca realizarão nenhum trabalho" - Na verdade, qualquer ambiente de trabalho, no escritório ou em casa, tem suas distrações. No escritório, por exemplo, tem a pausa do cafezinho, do banheiro, do bate-papo, e tem os deslocamentos entre salas de reunião. As distrações, quando bem controladas, não são um problema, e podem ser vistas como uma pausa breve para descanso ou refrescar a mente.

Home Office no Brasil em tempos de Pandemia

O portal de notícias 6 Minutos publicou algumas estatísticas sobre adoção de Home Office no Brasil a partir da epidemia do Coronavírus. Os dados são de uma pesquisa realizada pela Ticket, entre os dias 20 e 22 de março, com mais de 7 mil usuários do Ticket Restaurante e do Ticket Alimentação.

Veja alguns números, que eu destaquei:

• 35% dos brasileiros ainda não fazem home office; (*)
• 23% disseram que a empresa não tinha nenhuma política de home office, mas foi construindo ao longo da semana;
• 41% afirmaram que a empresa já tinha alguma política de home office;
• 15% destacam a vantagem de não gastar tempo de deslocamento até o trabalho usando transporte público;
• 8% estão vendo aumento na produtividade;
• 10% dizem estar trabalhando mais em casa do que na empresa;
• Para 17%, é ruim o distanciamento dos colegas e o isolamento;
• 15% destacam a perda de produtividade pela distração;
• 14% revelam não ter estrutura em casa para o trabalho remoto.

(*) Como o levantamento foi realizado com usuários do Ticket Restaurante e Ticket Alimentação, tratam-se de profissionais provavelmente com carteira assinada, em empresas que são bem estruturadas a ponto de ter esse benefício. Logo essa estatística não representa a totalidade dos brasileiros.

Você encontra mais informações na notícia original: "35% dos brasileiros ainda não fazem home office, diz pesquisa".

O home office da Dell no Brasil

O site Adoro Home Office tem um artigo interessante sobre a estratégia de home office adotada pela Dell no Brasil e no mundo, com destaque para os benefícios econômicos para a empresa. Este artigo é baseado em uma reportagem da CNN.

Vejam alguns dados apontados pelo artigo:

• Os funcionários da Dell trabalham remotamente 10 dias por mês, em média;
• A Dell tem conseguido economizar em torno de 12 milhões de dólares por ano em custos imobiliários;
• A política home office da Dell abrange 25% dos funcionários, incluindo os que trabalham remotamente o tempo todo de ou apenas alguns dias da semana;
• O objetivo da empresa é dobrar a participação do trabalho remoto e ter 50% dos colaboradores em home office em 2020;
• Os colaboradores que trabalham remotamente reduziram suas viagens em cerca de 200 milhões de quilômetros por ano, o equivalente a retirar 7.400 carros do trânsito;
• Na Dell Brasil, 85% dos funcionários têm flexibilidade de horário.

My morning commute to my porch to work alongside my fav backyard buddies. #AustinDontRush #iwork4dell @MayorAdler pic.twitter.com/HSumOFFUI9

— Carly Tatum (@carlyjeane) May 11, 2016

O artigo destaca que, para a Dell, o trabalho remoto é uma estratégia consciente de negócio e que gera economia de dinheiro.. Os funcionários tem liberdade para escolher aonde querem trabalhar (no escritório ou remotamente), desde que forneçam os resultados esperados pela empresa - exceto se a função deles exigir a sua presença, como no caso dos funcionários que trabalham nas linhas de produção das fábricas.

Trabalhar em casa é mais produtivo e menos estressante

O SBT fez recentemente uma reportagem destacando que trabalhar em casa pode ser mais produtivo e menos estressante para o empregado.

As conclusões foram baseadas em um estudo da Global Evolving Workplace realizada em 12 países e com 5 mil trabalhadores. Segundo esta pesquisa, a maioria (54%) dos brasileiros que trabalham em casa se dizem mais produtivos, além de melhorar a qualidade de vida: quase metade (49%) se sentem menos estressados, dirigem menos (45% dos entrevistados - afinal, não precisam mais enfrentar o trânsito e os congestionamentos das grandes cidades), dormem mais (33%) e tem mais tempo para passar com a família (52% relataram isso).

Pensando nisso e no aumento da produtividade, e com uma ajudinha da tecnologia, quase 40% das empresas do país oferecem aos funcionários a opção de trabalhar em regime de home office.

A reportagem é curtinha e vale a pena ser vista.

CBN e Citrix destacam as vantagens e riscos do trabalho remoto

Este comentário na rádio CBN resume as principais características e cuidados com o trabalho remoto.  Segundo a comentarista, a adoção das práticas de trabalho remoto podem transforma o trabalho em torna algo que fazemos, e não em simplesmente um lugar aonde temos que ir para cumprir horário.

Segundo uma pesquisa da empresa Citrix, até 2020 quase 1/3 dos profissionais deixarão de trabalhar em um escritório tradicional, e 83% das empresas entrevistadas prometem adotar algum tipo de trabalho móvel até meados de 2014.

Esta pesquisa também aponta as principais vantagens para as empresas que adotam o trabalho remoto:

• criam ambientes de trabalho que incentivam a colaboração, inovação e criatividade
• economiza o tempo dos funcionários, como quando elimina a necessidade de perder tempos com o translado até o escritório (o que pode ser significativo em cidades com problemas de trânsito, como São Paulo)
• dar mais poder a força de trabalho, com funcionários capacitados e dedicados, mais capazes de se adaptar as mudanças
• torna o ambiente de trabalho mais flexível e ágil
• implica em menores custos operacionais e de infra-estrutura
• ajuda a atrair e reter talentos
• facilita a comunicação - na verdade, quando os funcionários trabalham remotamente, a capacidade de comunicação e interação se torna algo extremamente importante e constante

Para os funcionários, as vantagens são:

• maior flexibilidade de horário
• aumento da produtividade
• maior equilíbrio entre a vida profissional e pessoal
• maior proximidade com os clientes

Mas o trabalho remoto também exige alguns cuidados:

• segurança dos dados e das informações, que passam a ficar mais nas mãos dos funcionários do que dentro da infra-estrutura da empresa
• cuidado com o exagero na disponibilidade dos executivos, podendo gerar demanda excessiva de trabalho fora dos horários normais de expediente
• risco de aumentar a dependência do funcionário com os meios de comunicação online
• necessidade de concentração e muita dedicação do profissional.

Porque o Trabalho não acontece no Trabalho?

Nesta palestra do TEDx chamada "Why work doesn't happen at work" ("Porque o Trabalho não acontece no Trabalho"), Jason Fried apresenta algumas idéias provocativas sobre porque o ambiente de trabalho não é um lugar produtivo na maioria das vezes.

No começo da palestra ele já questiona, provocativamente: "Se você perguntar: onde você realmente precisa ir quando tem que fazer algo bem feito? (...) Você quase nunca escuta alguém dizer o escritório."

Segundo Jason, o nosso dia de trabalho ("work day") na verdade é formado por vários "momentos de trabalho" ("work moments"), pois na verdade o todo tempo sofremos interrupções e distrações que impedem o trabalho e a concentração contínuas. Estas paradas, na sua opinião, são causadas pelo ambiente de escritório. Estas interrupções também são responsáveis pela sensação de não ter feito nada no final do dia, pois graças a elas acabamos realizando dezenas de pequenas tarefas e nenhum trabalho significativo. E é para evitar essas distrações frequentes que as pessoas escolhem trabalhar em casa ou em horários alternativos no escritório (bem cedo pela manhã ou tarde da noite, quando não há mais ninguém).

Ele também define os dois principais problemas no ambiente de trabalho, que chama de "M&Ms": "Managers and Meetings" (os Gerentes e as Reuniões), pois frequentemente causam interrupção do trabalho.



A crítica do Jason Fried é bem típica dos americanos: eles odeiam ser interrompidos durante o trabalho. É algo cultural: nós brasileiros, por outro lado, adoramos socializar durante o trabalho, fazer uma paradinha para o café ou o cigarro, ou para contar uma piada.

O Jason também peca ao associar o escritório com a baixa produtividade causada pelas interrupções. Ele mesmo diz: "reuniões e gerentes são dois grandes problemas nos negócios hoje, especialmente em escritórios. Essas coisas não existem fora do escritório". Grande engano !!! Hoje em dia, mesmo quem trabalha remotamente é constantemente bombardeado por e-nails de cobrança de seus gerentes - que, justamente pela distância, sentem-se mais inseguros e aumentam a cobrança em cima dos trabalhadores remotos. Tente não responder uma mensagem do seu gerente pelo "comunicador instantâneo" da sua empresa, pelo seu e-mail ou smartphone. Pior ainda se o seu gerente já usa WhatsUP!

Além do mais, as "conference calls" há muito já substituíram as reuniões. Eu mesmo já vivenciei diversas situações em que, por conta de um conference call com todo o time regional ou global, mesmo pessoas do mesmo time que compartilhavam o mesmo escritório participavam cada um de sua mesa e seu telefone, sem necessidade de uma sala de reunião.

De qualquer forma, é inegável que o trabalho remoto e o home office nos possibilita um ambiente com menor interrupção e, consequentemente, maior concentração e melhor produtividade. No home office, nós conseguimos ter maior controle sobre as interrupções e momentos de pausa. Isto depende, principalmente, da nossa disciplina, enquanto muitas das interrupções em um ambiente de escritório são involuntárias e incontroláveis, pois são realizadas por terceiro. Isso sem falar na questão do barulho, que  normalmente pode ser mais facilmente controlado em um home office.