Boas festas! (em casa) (com memes)

Chegamos ao final de 2021, ou melhor, encerramos a "segunda temporada de 2020". Tempo de celebração e de reflexão!

Esse foi mais um ano em que uma parcela do mercado de trabalho esteve em home office e, nos últimos meses temos visto algumas empresas retornarem ao escritório - ou no modelo hibrido ou retornando definitivamente ao modelo de trabalho antigo, 100% presencial. Embora a pandemia do COVID-19 continue nos assombrando, com novas variantes, estamos com expectativa de que a vida está voltando a normalidade.

A lição que esses dois anos de pandemia nos deixa é que sim, o regime de trabalho remoto é viável, e isso foi testado e aprovado na prática. As empresas continuaram operando mesmo quando precisaram mover toda a sua força de trabalho para o home office. É claro que a transição não foi fácil, e nunca é. Mas, graças ao stress adicional causado pelo isolamento social, a saúde mental dos funcionários nunca foi tão discutida e valorizada.

Eu, particularmente, espero que as empresas tenham aprendido a vantagem do trabalho remoto e abracem essa prática - nem que seja em um modelo híbrido, com o time revezando alguns dias em casa e outros no escritório. Eu vejo várias vantagens, e não custa relembrar algumas:

• permitir o equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
• menor ocupação dos escritórios, reduzindo o custo da empresa com infra-estrutura (imagina, por exemplo, cortar seus gastos com os escritórios pela metade - aluguel, água e luz, imobiliário, etc);
• diminui a movimentação de pessoas, com redução do trânsito e da poluição nas grandes cidades;
• permite a contratação de pessoas fora dos grandes centros (São Paulo, Rio e capitais), democratizando o acesso ao trabalho e melhorando a economia local. Poderíamos reduzir a grande concentração econômica que temos nas grandes cidades brasileiras.

Tenho vários colegas que, graças ao trabalho remoto, saíram de São Paulo em busca de melhor qualidade de vida: mudaram para o interior ou voltaram para suas cidades de origem. Mas, mesmo que muitas empresas optem pela volta ao escritório, eu acredito que a possibilidade de trabalho remoto vai se tornar um forte elemento para atração de talentos.

Vamos torcer para que a maioria das empresas abrace o trabalho remoto!

O home office pode ser pequeno e agradável

Recentemente eu vi uma foto do espaço de trabalho na casa do Ravan Scafi, que ele divulgou em seu twitter. Ele criou um espaço bem agradável, com uma mesa simples ao lado da cama, voltada para a janela:

Beeeem bonito e caprichado, não é?

Eu, particularmente, gosto e recomendo que a mesa de escritório esteja voltada para a janela, pois além da iluminação natural e de ser arejado, traz uma energia muito melhor do que se você ficar de cara para uma parede o dia todo.

Segundo ele, a mesa pode ser comprada na Mobly. Ela tem um tampo amplo (1,55cm por 60 cm de profundidade) e a posição das gavetas é reversível. Ele também compartilhou quais equipamentos tem em seu setup, para acompanhar o seu MacBook Pro:

• Teclado Anne Pro 2 cool switches Cherry Silver (tipo o Red mas com acionamento mais curto)
• Mouse Logitech G304 Lightspeed
• Headphone Sennheiser PXC 550 com ANC
• Monitor LG Ultrawide 29" 29UM69G (esse chama a atenção de longe, não é?)
• Suporte do monitor ELG F80N
• Mesa Digitalizadora Huion HS64

Como trabalhar de casa sem ficar louco

O pessoal da Wired fez um artigo bem legal, curto e objetivo, com dicas para trabalhar de casa sem perder a sua sanidade.

Algumas dicas fazem parte do pacote básico de recomendações que vemos em todos os lugares, mas o artigo também traz algumas dicas bem legais, não tão convencionais.

No pacote de "dicas básicas que todo mundo fala", o artigo da Wired destaca o básico:

• Vista uma roupa confortável e não trabalhe de pijamas, um passo importante para definir os limites entre trabalho e vida doméstica;
• Tenha um espaço de trabalho dedicado em sua casa, não trabakhe na cama e muito menos no sofá. Tenha um espaço da casa dedicado ao trabalho e mantenha o resto como lazer e descanso. E não transforme toda a sua casa ou apartamento em um espaço "amorfo", sem graça e tedioso;
• Tenha os móveis e aparelhos apropriados para trabalhar em casa;
• Desligue a TV para evitar distrações;
• Crie um ritual para "desligar do trabalho". Desligue o comunicador (Teams, Zoom, Slack, etc) ou simplesmente desligue o computador da empresa. No mundo físico, este era o momento em que saíamos do escritório e íamos para casa (com direito a trânsito e congestionamento, as vezes). Pelo menos era um momento em que claramente estávamos nos "desconectando" do trabalho. é preciso criar um hábito e/ou ritual para fazer o mesmo em casa.

Além das dicas acima, apresentadas em um tom descontraído e instrutivo, o artigo também destaca essas outras recomendações, não tão usuais, mas totalmente corretas:

• Saia de casa de vez em quando, para mudar o cenário, respirar um pouco de ar fresco e ter um pouco de interação com outras pessoas. Você pode trabalhar em um Café, ou dar uma caminhada no quarteirão da sua casa, por exemplo. Ter um pet também te ajuda a sair da cadeira de vez em quando e se distrair;
• Tenha conversas online com seus colegas sobre temas não relacionados ao trabalho. Mande uma mensagem ou, preferencialmente, faça uma chamada de vídeo simplesmente para bater-papo e manter o relacionamento ativo. É o equivalente ao cafezinho no meio da tarde;
• Tenha petiscos saudáveis por perto, para comer durante o dia. Pode ser aquelas mini-cenouras ou um sanduíche.

O artigo da Wired também destaca que devemos valorizar a oportunidade que foi dada de trabalhar de casa, um artigo de luxo, pois muita gente não teve essa opção durante a pandemia.

Para saber mais:

• How to Work from Home Without Losing your Mind

Dicas de ergonomia para seu local de trabalho em casa

Um artigo bem legal no blog da Kaspersky Brasil indica algumas soluções ergonômicas para melhorar o local de trabalho em casa. Esse é um tema muito importante, pois um ambiente desconfortável pode causar diversos problemas de saúde a curto prazo, como dores musculares, dor de cabeça, problemas de visão, etc.

Por isso, é fundamental evitar a improvisação e investir um pouco de tempo e dinheiro em adequar o seu espaço doméstico para que você fique trabalhando por várias horas no mesmo local. Isso inclui cuidados com os móveis e com o local aonde você montou o seu posto de trabalho.

Veja algumas dicas retiradas do artigo das Kaspersky:

• Use uma cadeira com ajuste de costas e altura, para que você fique numa posição confortável e adequada. Mantenha o corpo ereto e as pernas dobradas em uma posição confortável, com as palmas dos pés plantadas no chão;
• A mesa deve ser espaçosa, ter espaço para apoio dos braços e permitir uma distância adequada do monitor;
• A mesa também deve ter uma altura que permita manter os ombros relaxados enquanto você digita;
• A tela do computador deve ficar na altura dos olhos;
• Se necessário, compre um suporte para laptop;
• Use teclado e mouse ergonômicos;
• Não use o laptop no colo. Além de danificar o equipamento, por bloquear a saída de ar, ele pode superaquecer e causar queimadoras;
• A iluminação deve ser adequada e distribuída uniformemente pela sala;
• Luz fria é mais adequada para ambientes de trabalho - e evite usar lâmpadas com temperatura de cor diferentes;
• Posicione a sua estação de trabalho perto da janela, pra aproveitar a luz natural;
• Evite local com ruídos, odores desagradáveis e temperatura desconfortável.

Também quero incluir algumas dicas a mais:

• Faça pausas periódicas, para descansar o corpo e a mente. Levante, ande um pouco, estique o corpo, olhe pela janela. São medicas simples que ajudam a descansar o corpo;
• Antes de começar a trabalhar faça alguns exercícios simples de alongamento. Repita nos intervalos e no final do dia;
• Tenha sempre uma garrafa com água perto de você, para permanecer hidratado.

Cada pessoa tem sua forma de adaptar ao regime de trabalho remoto. Mas, principalmente nesse período de pandemia, é muito importante cuidar da sua saúde física e mental.

Para saber mais:

• 5 soluções ergonômicas para seu local de trabalho
• Aqui no blog: Ergonomia no home office durante a pandemia
• Aqui no blog: Ergonomia em casa

O Trabalho remoto no Brasil em 2020 e a pandemia do Covid-19

O IPEA analisou os resultados da "Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) Covid-19", do IBGE, ao longo dos meses de maio a novembro de 2020. O IPEA destacou diversas estatísticas interessantes, entre elas:

• 11% das pessoas ocupadas e não afastadas no país ao longo de 2020 estavam exercendo suas atividades de forma remota, aproximadamente 8,2 milhões de pessoas;
• Em novembro de 2021, o contingente de trabalhadores atuando de forma remota no país foi de 7,3 milhões de pessoas,  9,1% do total de pessoas ocupadas e não afastadas. As pessoas em home office contribuíram com 17,4% da massa total de rendimentos efetivamente gerados em novembro;
• O perfil da pessoa em teletrabalho é composto majoritariamente por mulheres (56,1% das pessoas em trabalho remoto) na faixa etária de 30 a 39 anos (31,8%) e raça/cor branca (65,6%), com escolaridade de nível superior completo (74,6%) e empregadas no setor privado (63,9%).

• Acerca da distribuição do trabalho remoto entre os estados, a região Sudeste tem maior participação, com 4,7 milhões de pessoas exercendo suas atividades de forma remota, 58,2% do total de pessoas em trabalho remoto no país. A região Nordeste representa 16,3%, seguido pelo Sul (14,5%) e pelo Centro-Oeste (7,7%). A região Norte representa apenas 3,3% das pessoas em home office;
• 14,5% das pessoas em trabalho remoto estavam em atividades de serviços, no setor privado, 10,3% na área de educação privada e 7,7% na atividade de comunicação. No setor público, 14,4% das pessoas que estão em trabalho remoto estão ocupadas nas administrações públicas municipais, 13,9% nos governos estaduais e 7,8% no governo federal;

• Dentro das atividades do setor privado, os setores com maior percentual de adoção de trabalho remoto foram os de educação, financeira e comunicação, com, respectivamente, 51,0%, 38,8% e 34,7% das pessoas atuando de forma remota. As atividades do setor privado com baixo percentual de adoção do trabalho remoto, abaixo da média nacional, foram as atividades de agricultura (0,6%), logística (1,8%) e alimentação (1,9%).

Para saber mais:

• Notícia: Trabalho remoto no Brasil em 2020 sob a pandemia do Covid-19: quem, quantos e onde estão?
• Relatório completo: Trabalho remoto no Brasil em 2020 sob a pandemia do Covid-19: quem, quantos e onde estão?
• Notícia: O trabalho remoto e a pandemia: o que a PNAD Covid- 19 nos mostrou
• Relatório completo: O trabalho remoto e a pandemia: o que a PNAD Covid- 19 nos mostrou

Dicas para palestrar de casa

Eu preparei algumas dicas rápidas para palestrar online, a partir de seu ambiente de home office:

Local

• Escolha um local silencioso e bem iluminado;
• Jamais fique contra a janela ou contra uma fonte de luz;
• Tenha certeza que o ambiente a sua volta esteja organizado;
• Preferencialmente, use um cenário de fundo clean e com poucos objetos;
• Escolha uma decoração do ambiente que reflita a sua personalidade;
• Tudo bem em usar um fundo virtual, mas tome cuidado para que ele não cause um efeito muito borrado ou distorcido na sua imagem;

Som e iluminação

• Certifique-se de que não haverá barulhos no ambiente e som externo. Se possível, feche portas e janelas;
• Prefira usar um fone de ouvido ou um microfone de lapela, e evite usar o microfone integrado do seu computador;
• Coloque seu celular no mudo e encerre qualquer programa em seu computador que possa gerar alertas sonoros, pop-ups e notificações;
• Se a iluminação ambiente não for suficiente, troque as lâmpadas e use luminárias extras. Vale pegar emprestado o abajour do quarto!
• Invista em uma luminária para reforçar a iluminação ambiente, como aquelas no estilo "ring light";
• Use luz branca;
• Teste a imagem antes do evento, para garantir que a iluminação, e enquadramento estejam corretos;

Uso da webcam / câmera

• Fique de frente para a câmera;
• Sempre olhe direto para a câmera;
• A câmera deve ficar na altura de seus olhos;
• Se utilizar um celular, provavelmente você terá que usar a câmera frontal (que normalmente tem resolução um pouco inferior a câmera traseira);
• Posicione o celular na horizontal e na altura do seu rosto;
• Se utilizar dois monitores, tome cuidado para que você fique olhando para o mesmo monitor aonde está  posicionada a webcam;
• Se estiver usando um notebook com webcam integrada, posicione seu notebook para que fique alto o suficiente para que a câmera do computador esteja na altura dos seus olhos. Se necessário, coloque ele sobre um livro, por exemplo;
• Se o seu notebook for daqueles modelos aonde a webcam integrada fica abaixo da tela, evite usá-la. Essa câmera dá uma visão de baixo para cima do palestrante, que é bem desagradável para quem assiste.

Por último, se for possível deixe um outro computador dedicado para receber a transmissão do evento, assim você consegue ver a imagem que os participantes estão recebendo (mas deixe o computador no mudo!). Uma alternativa é usar um segundo monitor, mas nesse caso você corre o risco de impactar na velocidade do computador ou da sua conexão.

Técnica para manter o foco no trabalho

Manter o foco e o ritmo de trabalho é um dos grandes desafios para quem está em Home Office. Se você mora com familiares, isso pode acontecer por causa de interrupções frequentes ou esporádicas. Se você mora sozinho, o tédio é o seu inimigo para manter focado. Pior ainda se você tiver tendência para a procrastinação.

Existe uma técnica simples e bem legal para ajudar quem tem dificuldade em manter foco nas suas atividades diárias, chamada "Pomodoro Timer".

Comece listando as suas atividades para o dia, e ordene-as em termos de prioridade (começando pelas mais importantes). Agora, siga esses passos:

• Pegue um cronômetro e marque 25 minutos;
• Foque somente em uma atividade durante esse período;
• Ao concluir o tempo, tire uma pausa curta, de pelo menos 5 minutos;
• Repita o processo acima quatro vezes;
• Ao completar o ciclo, tire uma pausa mais longa, de 15 a 30 minutos.

Você deve repetir esse processo inteiro até concluir suas atividades.

É importante tirar pausas curtas, que são equivalentes ao "cafezinho" do escritório. Isso ajuda a manter o cérebro descansado. Nessas pausas, você pode aproveitar para ir no banheiro, fazer uma tarefa doméstica, brincar com seus pets ou até mesmo jogar uma partida rápida online. Mas fique atento no tempo!

Existem sites que ajudam a ter o controle destas etapas, como o Pomofocus e o Tomato Timer.

O hino da pandemia e do home office

O Jeff Dunham é um humorista e ventríloquo americano super talentoso, com diversos vídeos divertidíssimos em seu canal no Youtube, aonde ele interage com diversos personagens (as vezes, 2 ao mesmo tempo).

Nesse quadro (Achmed's "Up on the Housetop Ode to 2020"), gravado no final de 2020, o personagem "Achmed, o terrorista morto" ("Achmed, the dead terrorist") fez uma música natalina sobre a pandemia do Covid, e em um trecho ele comenta sobre a vida da família em home office:

"Minhas crianças assistem a escola por uma hora e meia

Enquanto o professor fala, ele joga Minecraft

Saio do chuveiro em meu quarto

Toda a classe do meu filho me vê pelado no Zoom!"

O Home Office no mundo pós-pandemia

Uma pesquisa recente, com mil empregados de empresas americanas, indicou que 34% dos trabalhadores em regime remoto disseram preferir trocar de emprego do que voltar para o escritório.

Além disso, 49% dos empregados entrevistados preferem um regime de trabalho híbrido (misturando dias em casa com dias no escritório), enquanto 26% preferem o regime totalmente remoto e 25% preferem voltar para o ambiente de escritório.

A pandemia do Coronavírus serviu para popularizar o regime de trabalho remoto no mundo inteiro. Embora sempre fosse um regime naturalmente aceito nos EUA, ele ainda era visto com reservas em muitos países, principalmente no Brasil.

Além dessa pesquisa mostrar que 1/3 dos empregados abraçaram de vez o regime de trabalho remoto, ela traz também as vantagens que os entrevistados vêem no regime de trabalho remoto:

• Liberdade para escolher o horário de trabalho que melhor lhe convém, em vez de ficar "amarrado" ao horário imposto no escritório (tem gente que prefere começar a trabalhar cedo, mas também tem quem prefere trabalhar mais tarde). Quem consegue estabelecer uma boa rotina de trabalho e controle de horário, se beneficia de um melhor balanço entre vida pessoal e profissional;
• Você consegue ter um ambiente de trabalho em sua casa totalmente customizado para seus gostos e necessidades;
• As pessoas podem usar roupas maus relaxadas e confortáveis;
• O trabalho em casa tem menos distrações, principalmente aquelas causadas pelos colegas de trabalho no escritório. Isso é um fator cultural: em geral, os americanos odeiam ser interrompido durante o horário de trabalho - diferente de nós, brasileiros, que adoramos cl=hamar os colegas para um cafezinho.

Gafes e etiqueta nas reuniões online

No processo de adaptação ao cenário de teletrabalho, um dos desafios consiste na adoção de uma correta etiqueta na participação nas reuniões online.

Diferente das tradicionais reuniões presenciais, as reuniões online, por vídeo conferência, tem suas características próprias, que merecem cuidado de todos os participantes.

Algumas das vantagens das reuniões online, que os colaboradores rapidamente percebem, é que as reuniões se tornam mais produtivas e efetivas. Em geral 2 motivos explicam isso:

• Pontualidade: em reuniões online há menos atrasos, pois as pessoas não precisam se deslocar para a reunião e não um problema muito comum no ambiente de escritório: a reunião atrasar porque a sala está ocupada, ou porque a reunião anterior na sala reservada atrasou;
• Foco: as reuniões online não permitem conversas paralelas, pois pela dinâmica da comunicação só é possível que uma pessoa fale, enquanto as demais ouvem e aguardam a sua vez. Diferente das reuniões físicas, a comunicação online não permite a compreensão quando várias pessoas falam ao mesmo tempo.

Algumas gafes são muito comuns, e talvez a principal delas ocorre quando alguém mantém o microfone aberto quando não está falando e permite a captura do som ambiente - pior ainda se houver muito barulho. Ou quando atende uma outra ligação e os participantes ouvem a conversa. Outras gafes frequentes incluem pessoas da família passando pela câmera, além da presença de crianças e pets. Mas também tem quem se veste de forma inadequada ou até mesmo cochila durante a reunião, com a câmera em aberto.

Outros problemas podem ser mais sérios, como quando algum executivo compartilha online informações sobre a videoconferência, incluindo dados para se conectar a ela. Esse descuido é muito comum: em Novembro desse ano o ministro de defesa da Holanda compartilhou uma foto aonde era possível ver o identificador e a senha de uma reunião do conselho de defesa da União européia.

Para evitar tais deslizes, há algumas regras simples de etiqueta que todos podem seguir, tais como:

• Se apresente no início da reunião, com o microfone e câmera abertos. Em seguida, desligue os dois;
• Sempre mantenha o microfone em mudo quando não estiver falando;
• Mantenha a câmera desligada, a menos que todos os demais participantes estejam com a câmera ativa. Além de evitar gafes, você melhora o uso de Internet (principalmente se a sua conexão for ruim);
• Use um protetor de webcam em seu computador e deixe ele fechado quando não estiver utilizando a câmera;
• Vista-se adequadamente, como se estivesse no ambiente de escritório. Não se iluda que você pode caprichar apenas na camisa, pois eventualmente você pode precisar se levantar durante a reunião e alguém pode ver a sua calça de pijama!
• Cuidado com as imagens de fundo. Fique contra uma parede, com fundo neutro, ou use o recurso de borrar o fundo, existente na maioria das ferramentas de reunião online;
• Fique em um local silencioso e com boa iluminação;
• Deixe a webcam na altura dos olhos, na horizontal. Se necessário, apoie seu notebook em um livro, para que ele fique mais alto. É desagradável ver a imagem do coleguinha de baixo para cima, com a câmera mal posicionada;
• Mantenha o foco na reunião.

Para saber mais:

• Reportagem do G1: "Gafes e incidentes marcam reuniões e transmissões on-line; empresas criam manual de etiqueta para evitar problemas"

E-Book Pandemia e Tecnologia – Impactos jurídicos, psicológicos, sociais e tecnológicos do novo contexto em que vivemos

Um material excelente sobre o impacto da pandemia na sociedade e nas empresas, incluindo aspectos sobre o trabalho remoto, está disponível no e-book gratuito “PANDEMIA E TECNOLOGIA – Impactos jurídicos, psicológicos, sociais e tecnológicos do novo contexto em que vivemos”.

Esse foi um projeto colaborativo, aonde eu me juntei com diversos especialistas para criar uma coletânea de artigos curtos, cada um abordando um aspecto diferente dos impactos que a pandemia trouxe para as pessoas e empresas do ponto de vista tecnológico e jurídico. O meu artigo foi sobre o cenário de adoção do Home Office durante a pandemia, baseado nesse meu post.

O projeto foi organizado pela Dra. Gisele Truzzi e pelo Marcelo Nogueira Mallen da Silva, publicado pela editora Brasport. Participaram do e-book, como co-autores, a Gisele Truzzi, Marcelo Nogueira Mallen da Silva, Gabriela Barreto, Edison Fontes, Erasmo Guimarães, Higor Vinícius Nogueira Jorge, Ana Paula Moraes Canto de Lima, Anchises Moraes (eu!!!), Leonardo Serra de Almeida Pacheco, Beatriz Pistarini, Sílvia Pucci e Paloma Mendes Saldanha.

O e-book está disponível p/ download gratuito no site da Dra. Gisele Truzzi e também no Google Livros.

Retrospectiva: o Home Office em 2020

O G1 fez uma matéria bem legal de retrospectiva sobre como as tecnologias "salvaram" nossas vidas durante a pandemia (2020, um ano vivido pelas telas).

Como destacou a reportagem, graças ao isolamento social, recorremos aos celulares e computadores para manter nossas interações familiares e sociais, além de estudo, compras e trabalho em geral. Por isso, a tecnologia teve um papel muito significativo em 2020.

A reportagem destacou sete aspectos que foram relevantes em 2021 e que devem seguir como tendência em 2021, dos quais eu destaco os cinco pontos abaixo:

• Videoconferência: Elas estiveram presentes quase o tempo todo e nos ajudaram a segurar as pontas: no trabalho, nas aulas online, nas festas e happy hours, cursos e palestras. Enquanto nos adaptávamos ao uso e gafes nas videoconferências, o Zoom bombou em 2020 (apesar de seus problemas de segurança, que fizeram algumas empresas banir seu uso por algum tempo);
• Home Office: De repente, tivemos que adotar o trabalho remoto, as pressas. Muitas pessoas tiveram que improvisar, pela falta de equipamento e infra-estrutura inadequada em casa. Mas a sua adoção foi muito positiva para as empresas, e certamente veio para ficar - provavelmente em um modelo híbrido;
• Delivery: Mesmo para quem nunca tinha comprado online, o fechamento dos comércios e a necessidade de isolamento social obrigou muita gente a aderir ao e-commerce e ao delivery de comida através de aplicativos. Assim como os consumidores, muitas lojas e restaurantes acabaram aderindo ao comércio eletrônico, em mais um movimento que promete não ter volta;
• Computação em Nuvem: A migração para o Home Office também acelerou a adoção de tecnologias de processamento e armazenamento em nuvem. Essa grande demanda trouxe problemas também: assim como usuários tiveram dificuldade de acesso a Internet, as operadoras de telecom tiveram um aumento inesperado no tráfego de seus clientes, e as próprias empresas provedoras de serviços em nuvem também apresentaram problemas e intermitência no decorrer do ano;
• Cansaço do virtual: A grande dependência e uso excessivo das tecnologias também causou uma fadiga entre as pessoas, com seu uso por horas a fio. Apesar de possíveis problemas de saúde, certamente vamos nos adaptar e criar novos hábitos para interação social.