Além de apresentar diversos indicadores sobre as formas de acesso e sobre o aumento do uso da Internet durante a pandemia para atividades de comércio eletrônico, serviços públicos on-line, telessaúde, cultura e ensino remoto, o estudo também traz alguns dados sobre o teletrabalho em 2021. Tanto na forma 100% remota ou híbrida, ele adotado como solução emergencial para a manutenção de inúmeras atividades econômicas durante os períodos de quarentena.
Veja alguns destaques da pesquisa Painel TIC COVID-19 sobre a adoção do teletrabalho pelos usuários de internet acima de 16 anos durante a pandemia, em 2021:
- 54% realizaram atividades profissionais pela Internet no período;
- 38% dos usuários que trabalharam durante a pandemia realizaram trabalho remoto;
- 80% dos que realizaram trabalho remoto, o fizeram como consequência da pandemia;
- 66% dos usuários da classe AB fizeram trabalho remoto;
Sobre o trabalho remoto, teletrabalho ou home office, o maior destaque é que em média quatro em cada dez (38%) dos profissionais adotaram o trabalho remoto, embora o uso da Internet para tais atividades ficou fortemente concentrado em uma parcela específica da força de trabalho, em especial os usuários de Internet com ensino superior e pertencentes às classes AB. Enquanto o teletrabalho chegou a atingir 66% dos usuários das classes AB, ele ficou restrito a 33% da classe C e apenas 16% da classe D.
O celular e o notebook foram os dispositivos usados com maior frequência para o trabalho remoto, sendo o telefone celular quase dominante por aqueles usuários das classes mais baixas, com menor educação e mais jovens. Em geral, o telefone celular foi usado por 92% dos usuários de Internet que realizaram trabalho remoto, seguido pelo notebook com 63%, o computador de mesa com 43% e apenas 20% utilizaram tablets.
Para 66% dos usuários que usaram o computador para realizar trabalho remoto, o dispositivo era de uso exclusivo (por exemplo, um notebook corporativo), mas um terço (33%) dos usuários compartilhavam seu equipamento com outras pessoas do mesmo domicílio. Essa proporção variou entre 28% para usuários nas classes AB e chegou a 44% nas classes DE.
Além disso, nas classes C e DE foi maior o uso de computadores emprestados ou doados. Incluindo computadores de mesa, notebooks e tablets 14% dos usuários das classes AB compraram o dispositivo durante a pandemia; enquanto 12% dos usuários da classe C usaram computadores emprestados por amigos ou familiares e12% dos usuários nas classes DE receberam esse computador por doação.
O relatório Painel TIC COVID-19 tem muitos mais dados interessantes, cobrindo temas relacionados como o ensino remoto e quais atividades de trabalho foram mais utilizadas pela internet no período da pandemia. Vale a pena dar uma lida!
Veja abaixo o video da live com a apresentação dos principais resultados do Painel TIC COVID-19:
A apresentação com os principais resultados da pesquisa está disponível no site do Cetic.br. O livro com o relatório detalhado também está disponível online, assim como a lista completa dos dados e indicadores apresentados no estudo. Essa é a 4a edição das pesquisas sobre uso de tecnologias internet durante o período da pandemia do COVID-19, que estão disponíveis para consulta no site do Cetic.
Em novembro de 2020 também foi publicado um estudo exclusivo sobre o teletrabalho e ensino remoto durante a pandemia: Painel TIC COVID-19: Pesquisa sobre o uso da Internet no Brasil durante a pandemia do novo coronavírus - 3ª edição: Ensino remoto e teletrabalho.
Esse estudo do Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) foi conduzido pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br) do Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (Nic.br).
PS (adicionado em 11/04): Veja também essa notícia, sobre a pesquisa TIC Covid-19: "Covid-19 empurrou 42 milhões no Brasil para o teletrabalho". Eles destacam que, de um total estimado em 137 milhões de pessoas com mais de 16 anos que usam a internet com frequência no país, 38% deles (ou seja, 52 milhões de pessoas) passaram a alguma modalidade de teletrabalho – sendo que 8 em cada 10 foi obrigado a fazer esse movimento justamente por conta da pandemia.
