Home Office no Brasil em tempos de Pandemia

O portal de notícias 6 Minutos publicou algumas estatísticas sobre adoção de Home Office no Brasil a partir da epidemia do Coronavírus. Os dados são de uma pesquisa realizada pela Ticket, entre os dias 20 e 22 de março, com mais de 7 mil usuários do Ticket Restaurante e do Ticket Alimentação.

Veja alguns números, que eu destaquei:

• 35% dos brasileiros ainda não fazem home office; (*)
• 23% disseram que a empresa não tinha nenhuma política de home office, mas foi construindo ao longo da semana;
• 41% afirmaram que a empresa já tinha alguma política de home office;
• 15% destacam a vantagem de não gastar tempo de deslocamento até o trabalho usando transporte público;
• 8% estão vendo aumento na produtividade;
• 10% dizem estar trabalhando mais em casa do que na empresa;
• Para 17%, é ruim o distanciamento dos colegas e o isolamento;
• 15% destacam a perda de produtividade pela distração;
• 14% revelam não ter estrutura em casa para o trabalho remoto.

(*) Como o levantamento foi realizado com usuários do Ticket Restaurante e Ticket Alimentação, tratam-se de profissionais provavelmente com carteira assinada, em empresas que são bem estruturadas a ponto de ter esse benefício. Logo essa estatística não representa a totalidade dos brasileiros.

Você encontra mais informações na notícia original: "35% dos brasileiros ainda não fazem home office, diz pesquisa".

Dicas para gerenciar seu time em Home Office

Seguem algumas dicas rápidas para gerenciar a sua equipe que trabalha remotamente.

1. Elabore um plano de trabalho com sua equipe, com prazos e entregas definidas;
2. Estabeleça objetivos semanais, focando nas entregas (e não no numero de horas trabalhadas);
3. Combine a dinâmica de trabalho com a sua equipe;
4. Crie uma rotina de reuniões diárias (ou com a frequência que achar adequada) com seus reportes diretos e oriente-os a fazer o mesmo com suas equipes;
5. Esteja sempre presente e disponível;
6. Faça periodicamente reuniões e conversas individuais com cada pessoa do time;
7. Procure equilibrar as atividades de trabalho e pessoais;
8. Organize atividades de descontração, que podem incluir palestras para o time e até mesmo um "happy hour virtual".

Essa lista foi baseada em uma mensagem que eu recebi via WhatsApp, mas infelizmente ela não citava a fonte :(

PS (adicionado em 23/04): Também vale a pena dar uma olhada nesse artigo: "How to Manage Remote Employees"

Template de Política de Trabalho Remoto

Ainda na carona da adoção do home office por causa da pandemia de Coronavírus, os nossos amigos da Daryus disponibilizaram, online e gratuitamente, um excelente "Template de Política de Home Working", que pode ajudar as empresas a formalizar essa iniciativa.

O documento, disponível em PDF, inclui sugestões de diretrizes sobre frequência de utilização, condição de participação, tópicos sobre gestão de desempenho e controle de ponto, além de responsabilidades do empregado e seu gestor imediato.

O template tem vários pontos interessantes, tais como como:

• Todos os colaboradores em Trabalho Remoto deverão cumprir a jornada estabelecida em seu contrato de trabalho;
• Os profissionais sujeitos a controle de ponto não estão autorizados a realizar horas-extras no dia em que estiverem em Home Office;
• O colaborador em Trabalho Remoto deve-se manter disponível para contato durante a jornada normal de trabalho.

Eu, particularmente, só não gostei do uso da expressão "Home Working". Prefiro os termos "Trabalho Remoto", "Teletrabalho" ou o bom e velho "Home Office".

Também vale a pena dar uma olhada na publicação do NIST sobre esse tema: "NIST Special Publication 800-46 Revision 2 - Guide to Enterprise Telework, Remote Access, and Bring Your Own Device (BYOD) Security"

Checklist: você está pronto para o Home Office?

O pessoal da Daryus disponibilizou um documento bem legal, com um pequeno checklist para avaliar de Home Working se você está pronto para trabalhar remotamente.

A Daryus sugere que você identifique pelo menos 6 das características abaixo para saber se o seu lugar de trabalho em casa oferece um espaço eficiente para o trabalho remoto:

• Você tem um espaço exclusivo para home office?
• É possível ficar isolado da rotina doméstica?
• A iluminação é adequada para o trabalho?
• Os níveis de ruído são adequados para sua concentração?
• Você possui uma linha telefônica exclusiva para o trabalho na sua casa? (*)
• A internet é de boa qualidade para os seus serviços?
• O computador/notebook de trabalho é utilizado apenas por você?
• Você possui ferramenta antivírus instalada no seu computador?
• As instalações elétricas da casa são seguras e aterradas?
• O lugar de trabalho está seguro em relação a material inflamável e tóxico?
• A família está de acordo (e orientada) com o seu trabalho em Home Office?
• Existe ajuda externa para cuidar das crianças ou pessoas que necessitam de cuidados constantes durante o horário de expediente?

(*) Hoje em dia pouca gente tem telefone fixo, por isso essa pergunta não é muito relevante. Se preferir, você pode optar por ter 2 linhas de celular, uma para uso pessoal e outra para uso profissional.

Vale a pena baixar o PDF e utilizá-lo para conscientização dos colaboradores.