Retrospectiva: o Home Office em 2020

O G1 fez uma matéria bem legal de retrospectiva sobre como as tecnologias "salvaram" nossas vidas durante a pandemia (2020, um ano vivido pelas telas).

Como destacou a reportagem, graças ao isolamento social, recorremos aos celulares e computadores para manter nossas interações familiares e sociais, além de estudo, compras e trabalho em geral. Por isso, a tecnologia teve um papel muito significativo em 2020.

A reportagem destacou sete aspectos que foram relevantes em 2021 e que devem seguir como tendência em 2021, dos quais eu destaco os cinco pontos abaixo:

• Videoconferência: Elas estiveram presentes quase o tempo todo e nos ajudaram a segurar as pontas: no trabalho, nas aulas online, nas festas e happy hours, cursos e palestras. Enquanto nos adaptávamos ao uso e gafes nas videoconferências, o Zoom bombou em 2020 (apesar de seus problemas de segurança, que fizeram algumas empresas banir seu uso por algum tempo);
• Home Office: De repente, tivemos que adotar o trabalho remoto, as pressas. Muitas pessoas tiveram que improvisar, pela falta de equipamento e infra-estrutura inadequada em casa. Mas a sua adoção foi muito positiva para as empresas, e certamente veio para ficar - provavelmente em um modelo híbrido;
• Delivery: Mesmo para quem nunca tinha comprado online, o fechamento dos comércios e a necessidade de isolamento social obrigou muita gente a aderir ao e-commerce e ao delivery de comida através de aplicativos. Assim como os consumidores, muitas lojas e restaurantes acabaram aderindo ao comércio eletrônico, em mais um movimento que promete não ter volta;
• Computação em Nuvem: A migração para o Home Office também acelerou a adoção de tecnologias de processamento e armazenamento em nuvem. Essa grande demanda trouxe problemas também: assim como usuários tiveram dificuldade de acesso a Internet, as operadoras de telecom tiveram um aumento inesperado no tráfego de seus clientes, e as próprias empresas provedoras de serviços em nuvem também apresentaram problemas e intermitência no decorrer do ano;
• Cansaço do virtual: A grande dependência e uso excessivo das tecnologias também causou uma fadiga entre as pessoas, com seu uso por horas a fio. Apesar de possíveis problemas de saúde, certamente vamos nos adaptar e criar novos hábitos para interação social.